सेवा अटी

लागू दिनांक: 2026-08-31

आवृत्ती: v6

v6 सध्याची सूची परिशिष्ट (2026-08-31): वेबसाइटवरील सध्याचे Yana packs 4 credits ₹199, 8 credits ₹359 आणि 12 credits ₹499 असे आहेत. खाली ठेवलेले 6 / 12 / 24 packs आणि ₹349 / ₹599 ची उदाहरणे केवळ ऐतिहासिक आहेत; ती त्या पूर्वीच्या प्रत्यक्ष खरेदी, balance आणि प्रत्यक्ष किमतीवरील refund गणनेस लागू राहतील. Play खरेदी बंद असताना Android केवळ वापरासाठी आहे; वेबसाइटवर घेतलेले credits आणि मालकीचे reports सामायिक account मध्ये उपलब्ध राहतील. भविष्यात Play खरेदी सुरू झाल्यास दाखवलेली/आकारलेली किंमत व checkout अटी Google देईल; तेच wallet आणि सोडता न येणारे refund अधिकार लागू राहतील. हे परिशिष्ट Play खरेदी सुरू करत नाही.

v5 बदल-सारांश (2026-08-23): अप्रकाशित v3 मधील iOS, in-app-purchase, over-the-air-update, consultation किंवा credit-expiry संबंधी मजकूर पुन्हा लागू न करता सध्या चालू असलेल्या Android app चा समावेश केला आहे. v4 मधील 6 / 12 / 24 credit packs, कधीही कालबाह्य न होणारे credits आणि सेवा कायमची बंद झाल्यास आपोआप मिळणारा pro-rata परतावा कायम ठेवला आहे. Payment संबंधी मजकूर सध्या चालू असलेल्या Razorpay checkout शी जुळवला आहे; कायदेशीर उपायांचा सर्वसमावेशक त्याग काढला आहे; indemnity आणि termination मजकूर मर्यादित केला आहे; ग्राहक forums आणि ज्यांचा त्याग करता येत नाही असे वैधानिक अधिकार उपलब्ध राहतात हे निश्चित केले आहे; आणि ग्राहक-तक्रारीची पोच देण्याची मुदत 48 तास केली आहे.

1. अटींना संमती

https://astroyana.com किंवा https://astroyana.in ("Site"), Astroyana Android application ("App") किंवा आम्ही पुरवलेली कोणतीही सेवा (एकत्रितपणे "Services") वापरून तुम्ही ("User", "तुम्ही") या सेवा अटींना ("Terms") संमती देता. संमती नसल्यास Services वापरू नका.

या Terms तुमच्या आणि Astroyana सेवा चालवणाऱ्या SNAZZYWORKS या व्यवसायामधील करार आहेत. "Astroyana", "आम्ही", "आम्हाला" आणि "आमचे" हे शब्द त्या सेवा आणि operator ला उद्देशून आहेत.

2. Astroyana विषयी

Astroyana खालील सेवा देते:

• Vedic आणि Western परंपरेतील मोफत astrology reports, PDF स्वरूपात
• एकदाच खरेदी करायचे सशुल्क premium astrology reports
• Yana, AI astrologer — chart चा संदर्भ जाणणारे प्रश्न आणि उत्तरे, prepaid question credits द्वारे विकले जातात
• Astroyana Android app — accounts, reports, Yana, Panchang आणि सक्षम केल्यावर Family Vault यांसाठी server-backed companion

Astroyana आणि Rudrakshakavach (https://rudrakshakavach.com) हे SNAZZYWORKS द्वारे चालवले जाणारे स्वतंत्र भगिनी-ब्रँड आहेत. यांपैकी कोणताही दुसऱ्याची parent entity नाही. रचनेनुसार, मोफत Vedic reports मध्ये Rudrakshakavach वरील उपाय-संबंधित उत्पादनांच्या links असू शकतात.

3. पात्रता

Account service आणि App हे किमान 18 वर्षे वयाच्या व्यक्तींसाठी आहेत. Website वरील एखाद्या मर्यादित report form मध्ये स्पष्ट परवानगी असल्यास, parent किंवा lawful guardian तो form अल्पवयीन व्यक्तीसाठी वापरू शकतो. आवश्यक verified-parental-consent controls लागू होईपर्यंत account आणि Family Vault मधील minor pathways उपलब्ध राहणार नाहीत.

तुमचे वय किंवा अधिकार चुकीचे सांगू नका. लागू कायद्याच्या अधीन राहून, या कलमाविरुद्ध वापरलेले account आम्ही suspend किंवा close करू शकतो.

4. ज्योतिषविषयक अस्वीकरण — फक्त मनोरंजन आणि माहितीसाठी

हा या Terms मधील सर्वांत महत्त्वाचा भाग आहे. तो काळजीपूर्वक वाचा.

4.1 ज्योतिष हे मान्यताप्राप्त विज्ञान नाही

Vedic (Jyotish, Parashari) आणि Western (Tropical, Placidus) astrology या प्रतीकात्मक अर्थलावणी आणि पारंपरिक ज्ञानाच्या पद्धती आहेत; त्या मान्यताप्राप्त वैज्ञानिक शाखा नाहीत. ज्योतिषीय calculations हे निश्चित गणित असू शकते; ज्योतिषीय interpretations तसे नसतात.

ज्योतिष भविष्य सांगते, रोगाचे निदान करते, उपचार लिहून देते किंवा तुम्ही काय करावे हे ठरवते, असा आमचा दावा नाही.

4.2 Reports आणि उत्तरे व्यावसायिक सल्ला नाहीत

Reports, charts, dasha किंवा dosha analysis, yoga interpretations आणि Yana answers हे मनोरंजन, आत्मचिंतन आणि शिक्षणासाठी आहेत. ते खालीलपैकी काहीही नाहीत:

• वैद्यकीय सल्ला. ज्योतिषीय reading मुळे उपचार उशिरा घेऊ नका, सुरू करू नका किंवा बंद करू नका. पात्र वैद्यकीय तज्ज्ञाचा सल्ला घ्या.
• मानसिक आरोग्य सल्ला. तीव्र तणाव, आत्महत्येचे विचार किंवा संकट असल्यास तत्काळ पात्र मदत घ्या. भारतात iCall (9152987821) आणि Vandrevala Foundation (+91 9999 666 555) हे उपलब्ध पर्याय आहेत.
• कायदेशीर सल्ला. कोणतेही output कायदेशीर परामर्श नाही.
• आर्थिक किंवा गुंतवणूक सल्ला. आम्ही SEBI-registered investment adviser नाही. Astrology report वरून गुंतवणुकीचे निर्णय घेऊ नका.
• विवाह किंवा नातेसंबंध समुपदेशन. Compatibility readings या प्रतीकात्मक अर्थलावणी आहेत; व्यावसायिक समुपदेशन नाहीत.
• मानसिक, शारीरिक, आध्यात्मिक, कर्मविषयक किंवा इतर कोणत्याही स्थितीचे निदान.

4.3 तुमचे निर्णय

तुमच्या निर्णयांसाठी तुम्हीच जबाबदार राहता. Astroyana outputs तुम्हाला कायदेशीररीत्या बांधत नाहीत आणि कायदेशीर अधिकार, लाभ किंवा सेवा मंजूर किंवा नाकारण्यासाठी वापरले जात नाहीत. कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, user ने ज्योतिषीय interpretation पाळले किंवा न पाळले एवढ्याच कारणामुळे Astroyana जबाबदार ठरत नाही.

या कलमातील काहीही fraud, wilful misconduct, gross negligence, सदोष किंवा त्रुटिपूर्ण सशुल्क सेवा, data-protection duties चे उल्लंघन किंवा लागू कायदा ज्याचा त्याग करण्याची परवानगी देत नाही असा कोणताही अधिकार किंवा उपाय यावरील दावा सोडत नाही.

5. Account आणि authentication

5.1 Sign-in

आम्ही passwordless authentication वापरतो:

• Site वर email ने पाठवलेली एकदाच वापरता येणारी magic link
• App मध्ये email ने पाठवलेला एकदाच वापरता येणारा one-time code (OTP)

दोन्हीमधून समान server-side account session तयार होते. वैध email द्या, त्यावरील नियंत्रण सुरक्षित ठेवा आणि अनधिकृत access चा संशय असल्यास [email protected] वर कळवा. आमच्याकडून ज्याचा त्याग करता येत नाही अशा duty चे उल्लंघनही नुकसानास कारणीभूत असेल तेवढ्या मर्यादेशिवाय, तुमचे email account compromise झाल्याबद्दल आम्ही जबाबदार नाही.

5.2 एक account आणि हस्तांतरणास मनाई

प्रत्येक व्यक्ती Site आणि App मिळून एक account ठेवू शकते. Duplicate accounts आम्ही merge किंवा close करू शकतो. तुमचे account विकू, हस्तांतरित करू, lease वर देऊ, उधार देऊ किंवा share करू नका.

6. अचूक जन्म-माहिती

ज्योतिषीय calculations अचूक जन्मदिनांक, वेळ आणि ठिकाणावर अवलंबून असतात. तुम्ही दिलेल्या inputs साठी तुम्ही जबाबदार आहात. तुमच्या चुकीच्या input मुळे झालेल्या चुकीच्या interpretation साठी आम्ही जबाबदार नाही.

पडताळता येणाऱ्या input error मुळे महत्त्वाचा बदल झाला असल्यास generation पासून 14 दिवसांच्या आत [email protected] वर संपर्क करा. सामान्यतः आम्ही report विनामूल्य पुन्हा तयार करू. स्पष्टपणे अशक्य, भविष्यातील दिनांक असलेले किंवा automated abusive inputs आम्ही नाकारू शकतो.

7. स्वीकारार्ह वापर

तुम्ही खालील कृती करू नयेत:

• Services चा बेकायदेशीर वापर किंवा इतर व्यक्तीला त्रास देणे, बदनामी करणे किंवा हाताळण्याचा प्रयत्न करणे
• प्रकाशित किंवा वाजवीरीत्या लागू केलेल्या fair-use आणि abuse-prevention limits पेक्षा जास्त वापर
• Services चे reverse-engineering, decompilation, scraping किंवा पद्धतशीर extraction
• identity, age, consent किंवा authority चुकीची सांगणे
• अनधिकृत access चा प्रयत्न किंवा प्रकाशित responsible-disclosure programme बाहेर vulnerabilities तपासणे
• संबंधित form ने मागितलेली परवानगी नसताना इतर adult विषयी reading तयार किंवा save करणे
• आमचे reports, content किंवा answers स्वतःचे म्हणून resell, sublicense किंवा rebrand करणे
• लेखी परवानगीशिवाय Service output वापरून AI model train/fine-tune करणे किंवा derivative service तयार करणे

उल्लंघन झाल्यास त्याच्या प्रमाणात suspension किंवा termination होऊ शकते. गंभीर बेकायदेशीर वर्तनाची माहिती दिली जाऊ शकते किंवा कायदेशीर प्रक्रियेतून कारवाई केली जाऊ शकते.

8. बौद्धिक संपदा आणि तुमचा content

8.1 आमचा content

Prose libraries, brand identity, Site आणि App code, chart rendering, methodologies आणि इतर मूळ content हे SNAZZYWORKS किंवा त्याच्या licensors च्या मालकीचे असून लागू कायद्याने संरक्षित आहेत.

Services वापरण्यास, तुमच्यासाठी तयार केलेले reports download करण्यास आणि वैयक्तिक, गैर-व्यावसायिक वापरासाठी https://astroyana.com चे attribution देऊन तुमच्या report मधील वाजवी उतारे share करण्यास आम्ही तुम्हाला वैयक्तिक, non-exclusive, non-transferable, revocable licence देतो. Content publish, sell, sublicense, rebrand करण्याचा किंवा त्याचे authorship स्वतःकडे सांगण्याचा अधिकार मिळत नाही.

8.2 तुमचा content

तुम्ही दिलेल्या birth data, messages आणि feedback ची मालकी तुमच्याकडे राहते. Services पुरवण्यासाठी आणि support करण्यासाठी, Privacy Policy पाळण्यासाठी आणि anonymised aggregate insights वापरून Services सुधारण्यासाठी ते content process करण्यापुरता मर्यादित, royalty-free, worldwide licence तुम्ही आम्हाला देता. तुमच्या birth data किंवा communications वर आम्ही मालकी सांगत नाही.

9. किंमत, payment आणि refunds

9.1 किंमत

तुम्ही order देता तेव्हा https://astroyana.com/pricing आणि checkout वर दिसणारी किंमत अधिकृत आहे. Products मध्ये खालील गोष्टी आहेत:

• मोफत Vedic किंवा Western report: ₹0
• Premium reports: एकदाच खरेदी; subscriptions नाहीत
• Yana credits: prepaid packs (सध्या 4 credits ₹199, 8 credits ₹359 किंवा 12 credits ₹499). Credits कधीही कालबाह्य होत नाहीत. Subscription, auto-renewal किंवा unlimited plan नाही.

किंमती INR मध्ये असून checkout वर वेगळे नमूद नसेल तर लागू GST समाविष्ट असतो. सशुल्क order साठी आम्ही GST-compliant tax invoice जारी करतो.

9.2 Payment processors आणि App

भारतातील web checkout Razorpay त्याच्या अटींनुसार process करते. International option दिल्यासच Stripe लागू होते. Full card किंवा UPI credentials आम्ही store करत नाही.

Play खरेदी बंद असताना Android App हे consumption-only आहे: ते app मध्ये digital goods विकत नाही. Credits आणि reports Site वर खरेदी केले जातात आणि त्यानंतर App मध्ये वापरता किंवा पाहता येतात. भविष्यात Play खरेदी सक्रिय झाल्यास त्या वेळी प्रकाशित Google checkout आणि refund नियम लागू होतील.

9.3 Refunds

https://astroyana.com/refund वरील Refund Policy लागू होते आणि या Terms चा भाग आहे. ते अनिवार्य ग्राहक उपायांना विस्थापित करत नाही.

9.4 सशुल्क सेवा कायमची मागे घेणे

आम्ही Yana किंवा Services कायमच्या बंद केल्यास:

1. खरेदी केलेले credits वापरणे बंद होण्यापूर्वी email द्वारे किमान 30 दिवसांची notice देऊ
2. Notice period मध्ये ते वापरण्यायोग्य ठेवू
3. सर्वसाधारण Refund Policy च्या मुदतीबाहेर, खरेदी केलेल्या व न वापरलेल्या balance चा pro-rata परतावा आपोआप देऊ

प्रत्येक pack मधील न वापरलेल्या भागाच्या प्रमाणात आणि प्रत्यक्ष दिलेल्या किंमतीनुसार परतावा दिला जातो. ऐतिहासिक प्रत्यक्ष-किंमत उदाहरण: ₹349 ला खरेदी केलेल्या 12-credit pack मधील 9 credits न वापरलेले असल्यास 9 ÷ 12 × ₹349 = ₹261.75 परतावा मिळतो. वेगवेगळ्या packs ची गणना स्वतंत्रपणे करून बेरीज केली जाते. Credits सर्वांत जुन्या pack मधून आधी खर्च होतात.

मोफत report bonuses, promotions आणि goodwill credits यांना रोख मूल्य नाही. खर्च झालेले credits परत केले जात नाहीत. शक्य असल्यास मूळ payment method वर, अन्यथा bank transfer ने payment केले जाते आणि लागू GST credit note दिली जाते.

हे कलम termination नंतरही लागू राहते. कारणासाठी झालेल्या कायदेशीर termination मध्ये, लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत, तुम्ही देय असलेली किंवा उल्लंघनामुळे थेट झालेली केवळ दस्तऐवजीकृत रक्कम आम्ही set off करू शकतो; उर्वरित balance परतावायोग्य राहतो.

10. हमी आणि दायित्वाची मर्यादा

10.1 Service availability

Services "as is" आणि "as available" दिल्या जातात. कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत, अखंड उपलब्धता, error-free operation, ठरावीक परिणाम किंवा ज्योतिषीय interpretation ची अचूकता यांची हमी आम्ही देत नाही. यामुळे कायदेशीररीत्या वगळता न येणारी warranty किंवा consumer guarantee वगळली जात नाही.

10.2 दायित्वाची कमाल मर्यादा

कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, indirect, incidental, special, consequential, punitive किंवा exemplary loss; गमावलेला profit, revenue, opportunity किंवा goodwill; किंवा केवळ ज्योतिषीय interpretation वर अवलंबून राहिल्यामुळे झालेले नुकसान यासाठी आम्ही जबाबदार नाही.

कायद्याने मर्यादा घालता येणाऱ्या claims साठी आमचे एकूण aggregate liability खालीलपैकी जास्त रक्कम असेल:

• free-tier user साठी ₹5,000 / $60; किंवा
• claim च्या आधीच्या 12 महिन्यांत तुम्ही आम्हाला दिलेल्या रकमेच्या तीन पट.

हे exclusions आणि cap fraud, wilful misconduct, gross negligence, negligence मुळे झालेली personal injury, ज्याचा त्याग करता येत नाही अशा data-protection duty चे उल्लंघन, आम्ही स्पष्टपणे परत करण्याचे वचन दिलेली रक्कम, किंवा कायदा वगळण्याची किंवा मर्यादित करण्याची परवानगी देत नाही असे इतर कोणतेही liability यांना लागू होत नाहीत.

10.3 Indemnity

कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत, तुमच्या बेकायदेशीर वापरामुळे, तृतीय पक्षाच्या अधिकाराचे जाणूनबुजून उल्लंघन केल्यामुळे किंवा या Terms च्या गंभीर उल्लंघनामुळे थेट निर्माण झालेल्या third-party claim आणि वाजवी, दस्तऐवजीकृत खर्चाबद्दल तुम्ही आम्हाला indemnify कराल. यात आमच्या स्वतःच्या वर्तनामुळे झालेले नुकसान समाविष्ट नाही आणि हे लागू consumer law च्या अधीन आहे.

11. Termination

तुम्ही https://astroyana.com/account/delete येथे किंवा App मध्ये account delete करू शकता. Privacy Policy मध्ये deletion आणि कायदेशीर retention स्पष्ट केले आहे.

गंभीर उल्लंघन, fraud, हानिकारक किंवा बेकायदेशीर activity, binding legal order किंवा वाजवी notice नंतरही non-payment असल्यास आम्ही suspend किंवा terminate करू शकतो. दुरुस्त करता येणाऱ्या उल्लंघनासाठी सामान्यतः notice आणि दुरुस्तीची वाजवी संधी देऊ; security, fraud, safety किंवा legal compliance साठी तात्काळ कृती आवश्यक असू शकते. कायदा किंवा security मुळे प्रतिबंध नसल्यास कारण सांगू.

Service कायमची मागे घेतल्यास खरेदी केलेल्या credits च्या refunds वर §9.4 लागू होतो. Account termination मुळे आधी निर्माण झालेले statutory rights, मंजूर refund किंवा आधीच निर्माण झालेला claim नष्ट होत नाही.

12. लागू कायदा आणि वाद

12.1 लागू कायदा आणि courts

या Terms वर भारतीय कायदा लागू होतो. खालील अधिकारांच्या अधीन राहून, Pune, Maharashtra येथील courts ना jurisdiction आहे.

12.2 सद्भावनेने तोडगा आणि arbitration

आम्ही प्रथम लेखी notice आणि 30 दिवसांच्या सद्भावपूर्ण negotiation चे आमंत्रण देतो. पक्षांनी कायदेशीररीत्या arbitration ला देण्याचे मान्य केलेला वाद Arbitration and Conciliation Act, 1996 नुसार परस्परसंमतीने नियुक्त sole arbitrator कडून सोडवला जाऊ शकतो. Seat आणि venue Pune असून भाषा English आहे. कोणताही पक्ष सक्षम court कडे interim relief मागू शकतो.

12.3 ग्राहक अधिकार आणि वैधानिक forums

या Terms मधील काहीही ग्राहकाला Consumer Protection Act, 2019 किंवा इतर लागू कायद्यानुसार Consumer Commission किंवा इतर सक्षम statutory authority कडे जाण्याचा ज्याचा त्याग करता येत नाही असा अधिकार सोडण्यास भाग पाडत नाही. अनिवार्य forum, remedy किंवा limitation period ला यातील विसंगत मजकुरापेक्षा प्राधान्य राहील.

13. या Terms मधील बदल

नवी आवृत्ती तिच्या effective date सह https://astroyana.com/terms येथे प्रकाशित करतो. महत्त्वाच्या बदलासाठी आगाऊ email notice देऊ आणि योग्य असल्यास sign-in वेळी नवी acceptance मागू. बदलामुळे आधी निर्माण झालेला अधिकार मागील प्रभावाने काढला जात नाही. बदल मान्य नसल्यास तो लागू होण्यापूर्वी Services वापरणे थांबवू आणि account delete करू शकता. आधीच्या आवृत्त्या [email protected] कडून मिळू शकतात.

14. इतर तरतुदी

या Terms, Privacy Policy आणि Refund Policy मिळून Services साठीचा करार बनतो. एखादी तरतूद अवैध ठरल्यास उर्वरित तरतुदी लागू राहतात. एखादी तरतूद enforce न केल्याने तिचा waiver होत नाही.

लेखी consent शिवाय account किंवा या Terms assign करू शकत नाही. Notice देऊन आणि तुमचे विद्यमान अधिकार कमी न करता आम्ही केवळ वास्तविक successor किंवा affiliate कडे त्यांचे assignment करू शकतो.

वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितीमुळे झालेल्या विलंबासाठी आम्ही जबाबदार नाही; मात्र force majeure मुळे आधीच देय असलेली रक्कम किंवा §9.4 मधील कायम-सेवा-बंद परतावा माफ होत नाही.

तुमच्यासाठी notices तुमच्या account email वर पाठवल्या जातात. आम्हाला [email protected] किंवा [email protected] वर notice पाठवू शकता.

15. संपर्क आणि तक्रारी

• Orders, refunds आणि support: [email protected]
• सर्वसाधारण आणि business: [email protected]
• Privacy, legal आणि consumer grievances: Mahesh Dhaifule, Grievance Officer & Data Protection Lead — [email protected]
• Customer care / grievance phone: +91 83903 38556
• GSTIN: 27HXGPD1259E1ZL
• Postal address: Ground Floor, Tejaswani Hsg Society, DP Road, Baner, Pune - 411045, Maharashtra, India

ग्राहक-तक्रारीची पोच आम्ही 48 तासांच्या आत देतो आणि तिचे निवारण एक महिन्याच्या आत करण्याचा प्रयत्न करतो. या संपर्कांमुळे वैधानिक उपाय वापरण्यास प्रतिबंध होत नाही.

परिशिष्ट: दस्तऐवज नियंत्रण

दस्तऐवज समाप्त.