ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ

ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ

ಮೆಚ್ಚಿಕೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಉತ್ತರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, [email protected] ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ: ನಾವು ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶವನ್ನೂ ಓದುತ್ತೇವೆ.

ನನ್ನ ವರದಿ ಎಲ್ಲಿದೆ?

ವರದಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮದು ಇನ್ನೂ ಬರದಿದ್ದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ವರದಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ

ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ಪೂರ್ಣವಾದ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯನ್ನು ಸರತಿಗೆ ಸೇರಿಸುತ್ತೇವೆ. PDF ಸಿದ್ಧವಾದಾಗ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಲಿಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ. ಇಮೇಲ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ: ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ನಂತರ ತೆರೆಯುವ ಆರ್ಡರ್ ಪುಟವು ಅದೇ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿ, ಸಿದ್ಧವಾದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲೇ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ನೀಡುತ್ತದೆ.

15 ನಿಮಿಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದಿದ್ದರೆ

ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಸೇವೆಯು ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪ್ರಚಾರವೆಂದು ಗುರುತಿಸಿರುವುದು ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿರುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧ್ಯ. ಇವುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

ತಪ್ಪಾಗಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ಇಮೇಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿದ್ದರೆ ವರದಿ ನಮ್ಮ ಕಡೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗದೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಸರಿಪಡಿಸಿ: ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ವರದಿಯನ್ನು ಮರುಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

  • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಥವಾ ಜಂಕ್ ಫೋಲ್ಡರ್.
  • Gmailನ “ಪ್ರಚಾರಗಳು” ಟ್ಯಾಬ್.
  • [email protected] ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಆರ್ಕೈವ್ ಮಾಡುವ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು.

ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ನಂತರವೂ ಕಾಣದಿದ್ದರೆ

ಆರ್ಡರ್ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವ ಎಂಟು ಅಕ್ಷರಗಳ ಆರ್ಡರ್ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ [email protected]ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ವರದಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಲಿಂಕ್ ಮರುಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ; ನಮ್ಮ ಕಡೆ ವಿನಂತಿ ತಪ್ಪಿದ್ದರೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲೂ ನೀವು ಎರಡನೇ ಬಾರಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

“ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ಇಮೇಲ್ ಬಂದಿಲ್ಲ”

ವರದಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ನಾವು ಒಂದು ಇಮೇಲ್ ಮಾತ್ರ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ: ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಲಿಂಕ್ ಇರುವ ವಿತರಣೆ ಇಮೇಲ್. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಇಲ್ಲ; ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರೆ ಏನೂ ತಪ್ಪಾಗಿಲ್ಲ.

ವಿತರಣೆ ಇಮೇಲ್ ಬರದಿದ್ದರೆ “ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು” ಪುಟ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ಗೆ ಬಳಸಿದ ಇಮೇಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದರೆ ಇಮೇಲ್ ವಿತರಣೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಾವತಿಸಿದ ಆರ್ಡರ್ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಅತಿಥಿಯಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನ ಆರ್ಡರ್ ಪುಟದ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಿ; ಅದು 12 ತಿಂಗಳು ಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ವರದಿಗೆ ಮರಳಲು ಅತ್ಯಂತ ನಂಬಿಗಸ್ತ ದಾರಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಬುಕ್‌ಮಾರ್ಕ್ ಮಾಡಿ.

ನನ್ನ PDF ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಹೇಗೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಿ?

ಆರಂಭಿಕ ಇಮೇಲ್ ಲಿಂಕ್ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದ್ದು ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಸಿದ ವರದಿ ಉಳಿವಿನ 12 ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಆರ್ಡರ್ ಪುಟ ಅಥವಾ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹೊಸ ಲಿಂಕ್ ಪಡೆದು ಮತ್ತೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

ಮೂಲ ಇಮೇಲ್ ಲಿಂಕ್ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ; ಅವಧಿ ಒಂದು ಗಂಟೆ

ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ನಾವು ಆರಂಭಿಕ ವಿತರಣಾ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಲಿಂಕ್ ನಿಖರವಾಗಿ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀಡಿದ ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ತೆರೆದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಒಂದು ಗಂಟೆ ಕಳೆದಿದ್ದರೆ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ: ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ; ವರದಿಯ 12 ತಿಂಗಳ ಉಳಿವಿನ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂಬ ಅರ್ಥವಲ್ಲ.

ಖಾತೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

ಅತಿಥಿಯಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಲಾದ ಆರ್ಡರ್ ಪುಟವು 12 ತಿಂಗಳು ಸ್ವತಃ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು “ನಿಮ್ಮ ಜಾತಕವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಪ್ರತೀ ಬಾರಿ ಹೊಸ ಲಿಂಕ್ ಸಿಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಮತ್ತೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

1. ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ಗೆ ಬಳಸಿದ ಇಮೇಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ astroyana.comನಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.

2. ಖಾತೆ ಮೆನುವಿನಿಂದ “ವರದಿಗಳು” ಪುಟ ತೆರೆಯಿರಿ.

3. ಬೇಕಾದ ವರದಿಯ ಪಕ್ಕದ “ಡೌನ್‌ಲೋಡ್” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಹೊಸ ಲಿಂಕ್ ತಕ್ಷಣ ಸೃಷ್ಟಿಯಾಗಿ ಫೈಲ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ.

ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಬೇಕಾದರೂ ಮತ್ತೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಪ್ರತೀ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಹೊಸ ಲಿಂಕ್ ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ; ಅದು ಒಂದು ಗಂಟೆ ಮಾನ್ಯ. ಕುಟುಂಬದವರೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಲಿಂಕ್ ಹಂಚಿದರೂ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.

ವರದಿಗಳು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಲಭ್ಯ?

ಪ್ರೀಮಿಯಂ ವರದಿಗಳು ವಿತರಿಸಿದ ದಿನದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳು ಮತ್ತೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗೆ ಲಭ್ಯ. PDF ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿ: ಆ ಫೈಲ್ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮದು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತಾ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ಉಳಿಯುವ ಏಕೈಕ ಪ್ರತಿ. ಉಚಿತ ವರದಿಗಳು ನೀಡಿದ 90 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಮುಕ್ತಾಯವಾಗುತ್ತವೆ; ಒಂದು ವಾರ ಮೊದಲು ಇಮೇಲ್ ಜ್ಞಾಪನೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮುಕ್ತಾಯವಾದ ಉಚಿತ ವರದಿಯನ್ನು “ಜನ್ಮ ಜಾತಕ” ಪುಟದಲ್ಲಿನ ಉಳಿಸಿದ ಜಾತಕದಿಂದ ಮತ್ತೆ ರಚಿಸಬಹುದು.

ಹಳೆಯ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಫೋನ್ ಇದ್ದರೆ?

PDFಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಅಲ್ಲ, ಖಾತೆಗೆ ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದರೆ ಎಲ್ಲ ವರದಿಗಳು ಕಾಣುತ್ತವೆ. ಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ, UPI ಗುರುತು ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಆದರೆ ವಹಿವಾಟಿನ ಸೀಮಿತ ವಿಧಾನ–ಸ್ಥಿತಿ ವಿವರಗಳು, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಬೇಕಾದ ಬ್ರೌಸರ್, ಆಪ್, ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿ ದಾಖಲೆಗಳು, ಖಾತೆ–ಜನ್ಮದತ್ತಾಂಶ ಮತ್ತು ವರದಿ ಕಡತಗಳನ್ನು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ ಕನಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಉಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ ಏನು?

ವಿತರಿಸದ, ತಪ್ಪು ಜಾತಕದ, ಹಾಳಾದ ಅಥವಾ ನಾವು ಹಿಂಪಡೆದ ವರದಿಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ v5ರ ಪರಿಹಾರಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ; ಬಳಸದ Yana ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳಿಗೆ 7 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಿದೆ.

ನಾವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮಾಡುವ ಮರುಪಾವತಿಗಳು

ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ: ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಗುರುತಿಸಿ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

  • ದೋಷಪೂರಿತ ವರದಿ: ನಮ್ಮ ಜ್ಯೋತಿಷ್ಯ ಎಂಜಿನ್ ರೆಂಡರಿಂಗ್ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಿ ಮರುಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.
  • ಎರಡು ಬಾರಿ ಶುಲ್ಕ: ಅದೇ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಎರಡನೇ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಕೋರಬಹುದಾದ ವರದಿ ಮರುಪಾವತಿಗಳು

ಖರೀದಿಯಿಂದ 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ವರದಿ ವಿತರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಬೇರೆಯವರ ಜಾತಕದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ, ಹಾಳಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬಹುಮಟ್ಟಿಗೆ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ನಾವು ಹಿಂಪಡೆದಿದ್ದರೆ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಕೋರಬಹುದು. 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ಇನ್‌ಪುಟ್ ದೋಷವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ವರದಿ ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸಿ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ; ಸೂಕ್ತವಾಗಿದ್ದರೆ ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದು.

1. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.

2. “ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು” ಪುಟ ತೆರೆಯಿರಿ.

3. ಅರ್ಹ ಆರ್ಡರ್‌ನ “ಮರುಪಾವತಿ ಕೋರಿ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಾರಣ ತಿಳಿಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕ ಅಹವಾಲನ್ನು 48 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿರುವುದಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಅಹವಾಲನ್ನು ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನುಮೋದಿತ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಹಣ ತಲುಪುವ ಅವಧಿ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ: Razorpay ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5–7, Stripe 5–10 ಮತ್ತು UPI ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ 7–14 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು; ಅಂತಿಮ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.

7 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಏನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ

ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ವಿತರಿಸಿದ ಬೇಡಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ವರದಿಗೆ ಕೇವಲ ಮನಸ್ಸು ಬದಲಾಯಿಸಿದಿರಿ, ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ ಇಷ್ಟವಾಗಲಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಜ್ಯೋತಿಷ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಬದಲಾಯಿತು ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ. 7 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮೇಲಿನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ; ಎಲ್ಲ ಮನಸ್ಸು-ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಭರವಸೆಯಲ್ಲ. 7 ದಿನಗಳ ನಂತರವೂ ಸ್ಪಷ್ಟ ತಾಂತ್ರಿಕ ವೈಫಲ್ಯ, ವಂಚನೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಕೋರುವ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆರ್ಡರ್ ಉಲ್ಲೇಖ ಮತ್ತು ಸಾಕ್ಷಿಯೊಂದಿಗೆ [email protected]ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೂಲಕ ವಿವಾದ

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡುವವರ ಬಳಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿವಾದಿಸಿದರೆ ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಾಕ್ಷ್ಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಹಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ 30–60 ದಿನ ಬೇಕಾಗಬಹುದರಿಂದ, ಹಣ ಮರಳಲು ಆಪ್‌ನ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯೇ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವೇಗದ ದಾರಿ.

ನನ್ನ ದತ್ತಾಂಶ ಸುರಕ್ಷಿತವೇ?

ಜನ್ಮದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಕೇತೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮಾರುವುದಿಲ್ಲ; ಸೇವೆಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚುವುದಿಲ್ಲ.

ನಾವು ಏನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ

ನೀವು ಬಳಸುವ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ Privacy §3ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಈ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತೇವೆ: ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್; ಜನ್ಮ ಜಾತಕ ಮತ್ತು ಗಣಕ ಒಳಾಂಶಗಳು; ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದರೆ Family Vault ವಿವರ/ಸಮ್ಮತಿ ಮತ್ತು Yana ಪ್ರಶ್ನೆ; ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಇತರೆ ಸಂವಹನ; ಸೀಮಿತ ಪಾವತಿ, ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ. ಭಾರತೀಯ ಜಾಲ ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನ ಪಾವತಿ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು Razorpay ನೇರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ; ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯ್ಕೆ ನೀಡಿದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ Stripe ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ, UPI ID ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರುಜುವಾತುಗಳು ನಮಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಹ್ಯಾಶ್ ಮಾಡಿದ IP ಸೇರಿದಂತೆ ವಿನಂತಿಯ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿವರ, ಬ್ರೌಸರ್/ಆಪ್/ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಸಮಯಗುರುತು, ಸೈನ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಗಣನಾ ಘಟನೆಗಳು, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಸೀಮಿತ ಸ್ವಂತ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, session cookie ಮತ್ತು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ CAPTCHA token ಸಂಸ್ಕರಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಸ್ಥಳ ಹುಡುಕಾಟ ಪಠ್ಯವನ್ನು proxy ಮೂಲಕ Nominatimಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. Android ಆಪ್‌ಗೆ ಖಾಸಗಿಯಾದ session/ಖಾತೆ ಸ್ಥಿತಿ, Yana ಕರಡು/ಸಮ್ಮತಿ ಗುರುತು, ಆರಿಸಿದ ನಗರ/Panchang cache, ವರದಿ ಮತ್ತು ಕ್ಷಣಿಕ export fileಗಳ ವಿವರ ಹಾಗೂ ಅವಧಿ Privacy §3.3ರಲ್ಲಿ ಇದೆ; §3ರ ಸಂಪೂರ್ಣ ವರ್ಗಗಳು ಈ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಸಾರಾಂಶಕ್ಕಿಂತ ಅಧಿಕೃತ.

ಜನ್ಮದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ

ಜನ್ಮದಿನಾಂಕ, ಜನ್ಮ ಸಮಯ, ಜನ್ಮ ಸ್ಥಳದ ನಿರ್ದೇಶಾಂಕ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದ ಹೆಸರನ್ನು AES-256-GCM ಬಳಸಿ ಸಂಗ್ರಹಿತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಕೇತೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಕೇತೀಕರಣ ಕೀ ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ ಪರಿಸರ ಚರಗಳನ್ನು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ. ಕೀಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲದೆ ನಮ್ಮ ದತ್ತಸಂಚಯ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೂ ಈ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವರದಿ ಸೃಷ್ಟಿಸುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಳಗೆ ಸಂಕೇತವಿಮೋಚನೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.

ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚುತ್ತೇವೆ

ನೀವು ಬಳಸುವ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತಾರೆ; ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಸ್ಕಾರಕರ ಪಟ್ಟಿಗೆ Privacy §7 ಅಧಿಕೃತ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿನಂತಿಯ ದತ್ತಾಂಶ ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ:

ನಿಮ್ಮ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮಾರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಾಗಿ ಹಂಚುವುದಿಲ್ಲ. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತು ಟ್ರ್ಯಾಕರ್ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸೀಮಿತ ಸ್ವಂತ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.

  • DNS/CDN/WAF, R2 PDF ಮತ್ತು Turnstileಗೆ Cloudflare.
  • ವಹಿವಾಟು ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು mailboxಗೆ Zoho / ZeptoMail.
  • origin VPS ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿದ ಸೇವಾ ದತ್ತಾಂಶಕ್ಕೆ Hostinger.
  • ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರುತು ತೆಗೆದ ಜಾಲ ದೋಷದ ಗುರುತುಗಳು ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ ದೋಷನಿರ್ಣಯ ಮಾಹಿತಿಗೆ Sentry; Android SDK ಇಲ್ಲ.
  • ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಗರ/ಸ್ಥಳ ಹುಡುಕಾಟಕ್ಕೆ proxy ಮೂಲಕ OpenStreetMap Foundation / Nominatim; ಖಾತೆ ID ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರ IP ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಭಾರತೀಯ ಜಾಲ ಪಾವತಿಗೆ Razorpay; ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯ್ಕೆ ನೀಡಿದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ Stripe.
  • Yana ಸರ್ವರ್ ಸೌಲಭ್ಯ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದು ನೀವು ಬಳಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ದ ವಿಧಾನದ ಅಗತ್ಯ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ Anthropic, PBC.

ನಿಮ್ಮ ದತ್ತಾಂಶ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ DPDP ಹಕ್ಕುಗಳು

Astroyana ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಈಗಲೇ ಸೇವಾ ಬದ್ಧತೆಗಳಾಗಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಭಾರತದ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2023ರ ಸಂಬಂಧಿತ ಹಕ್ಕಿನ ನಿಯಮಗಳು 13 ಮೇ 2027ರಂದು ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ:

• ರಫ್ತು: “ಖಾತೆ → ನನ್ನ ಡೇಟಾ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ” ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖಾತೆ, ಸಲ್ಲಿಸಿದ ವಿಷಯ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ವಾಣಿಜ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳ ಸುರಕ್ಷಿತ ಆರ್ಕೈವ್ ಪಡೆಯಿರಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಜನ್ಮ ವಿವರಗಳು, ಉಳಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ವರದಿಗಳು, ಸಮ್ಮತಿ, ಬೆಂಬಲ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ Yana ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸೇರಬಹುದು. ಜೀವಂತ ಸೈನ್-ಇನ್ ರುಜುವಾತುಗಳು, ಆಂತರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಚರ್ಚೆಗಳು, ಭದ್ರತಾ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕು-ದಾವೆಯ ಸಾಕ್ಷ್ಯ ಹೊರಗಿರುತ್ತವೆ; ಇದು ಕಚ್ಚಾ ದತ್ತಸಂಚಯ ನಕಲಲ್ಲ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಗಡಿಗೆ Privacy §9.1 ನೋಡಿ.

• ಅಳಿಸುವಿಕೆ: “ಖಾತೆ → ಖಾತೆ ಅಳಿಸಿ” ಮೂಲಕ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ದತ್ತಾಂಶ ಅಳಿಸಲು ಕೋರಿ. 30 ದಿನಗಳ ಮರುಪಡೆಯುವ ಅವಧಿಯ ಬಳಿಕ ಅಂತಿಮ ಅಳಿಸುವಿಕೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಸಕ್ರಿಯ ಪಾವತಿ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಇದ್ದರೆ ಅಂತಿಮ ಪಾವತಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆವರೆಗೆ ಇಡೀ ಅಂತಿಮ ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟು, ನಂತರ ಪುನರಾರಂಭವಾಗಿ ಖಾತೆ, ಜನ್ಮದತ್ತಾಂಶ ಮತ್ತು ಖಾತೆಗೆ ಜೋಡಿಸಲಾದ R2 ವರದಿ ಸಂಗ್ರಹವಲಯಗಳನ್ನು ಅಳಿಸುತ್ತದೆ. ಖಾತೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕಳಚಿದ ಆಡಿಟ್ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು 1 ವರ್ಷ, ಗುರುತು ತೆಗೆದ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ತೆರಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಗರಿಷ್ಠ 7 ವರ್ಷ ಮತ್ತು ಮರೆಮಾಡಿದ ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅವಧಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಉಳಿಸಬಹುದು; ಅಳಿಸುವಿಕೆಗೆ ಮುನ್ನದ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಪ್ರತಿಗಳು ಗರಿಷ್ಠ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಚಕ್ರದಿಂದ ಹೊರಹೋಗುತ್ತವೆ. ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ PDFಗಳು ಕ್ರಮವಾಗಿ 90 ಮತ್ತು 365 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.

• ತಿದ್ದುಪಡಿ: “ಖಾತೆ” ಪುಟದಿಂದ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ.

ಗೌಪ್ಯತಾ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ಅಹವಾಲಿಗಾಗಿ [email protected]ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.

ವೈದಿಕ ಅಥವಾ ಪಾಶ್ಚಾತ್ಯ: ಯಾವ ವರದಿ ಪಡೆಯಲಿ?

ಎರಡೂ. ಅವು ಬೇರೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿಸುವುದು ಅಪರೂಪ: ಪರಸ್ಪರ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತವೆ.

ಬೇರೆ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು, ಬೇರೆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು

ವೈದಿಕ (ಜ್ಯೋತಿಷ): ನಿರಯಣ ರಾಶಿಚಕ್ರ, ವಿಂಶೋತ್ತರಿ ದಶೆ, ವರ್ಗ ಜಾತಕಗಳು ಮತ್ತು ಪಾರಾಶರ ಗ್ರಹಾಧಿಪತ್ಯ ಬಳಸುವ ಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಭಾರತೀಯ ಪದ್ಧತಿ. ಏನಾದರೂ ಯಾವಾಗ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಜೀವನದ ಅವಧಿ ಹೇಗೆ ಸಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ದಶೆ ಏನು ತರಬಹುದು ಎಂಬ ಸಮಯದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ.

ಪಾಶ್ಚಾತ್ಯ (ಟ್ರಾಪಿಕಲ್): ಟ್ರಾಪಿಕಲ್ ರಾಶಿಚಕ್ರ, ದೃಷ್ಟಿ, ಸಂಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿ ಬಳಸುವ ಹೆಲೆನಿಸ್ಟಿಕ್ ಮೂಲದ ಆಧುನಿಕ ಪದ್ಧತಿ. ನೀವು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತೀರಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇರಣೆ ಏನು, ಒಳಗಿನ ಘರ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಕಾಣದ ಒಲವು ಎಲ್ಲಿ ಎಂಬ ಮನಃಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ.

ಒಂದನ್ನೇ ಏಕೆ ಆರಿಸಬಾರದು?

ಅವು ಬೇರೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತವೆ. ವೈದಿಕ ಪದ್ಧತಿಗೆ “ನನ್ನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಏನು?” ಅಥವಾ ಪಾಶ್ಚಾತ್ಯ ಪದ್ಧತಿಗೆ “ನನ್ನ ವಿವಾಹ ಯಾವಾಗ?” ಎಂದು ಕೇಳುವುದು ಸುತ್ತಿಗೆಯಾಗಿ ಸ್ಕ್ರೂಡ್ರೈವರ್ ಬಳಸಿದಂತೆ. ಎರಡೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು; ಸರಿಯಾದ ಸಾಧನ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಾಚನ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ನಮ್ಮ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಜಾತಕಗಳು ಎರಡನ್ನೂ ಪಕ್ಕಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಓದುತ್ತವೆ. ಅವು ಒಪ್ಪುವಲ್ಲಿ ಫಲ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಭಿನ್ನವಾಗಿರುವಲ್ಲಿ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ಸಂಪ್ರದಾಯ ಮತ್ತೊಂದು ಕೇಳದ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಿರುತ್ತದೆ.

ಎರಡರಲ್ಲಿ ಸೂರ್ಯ ರಾಶಿ ಬೇರೆ: ಯಾವುದು “ಸರಿ”?

ಎರಡೂ ಮಾನ್ಯ; ಬೇರೆ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ. ಪಾಶ್ಚಾತ್ಯ ಟ್ರಾಪಿಕಲ್ ಸೂರ್ಯ ರಾಶಿ ಋತುಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸುತ್ತದೆ; ವೈದಿಕ ನಿರಯಣ ಸೂರ್ಯ ರಾಶಿ ನಿಜವಾದ ನಕ್ಷತ್ರ ಹಿನ್ನೆಲೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಜನಿಸಿದವರಿಗೆ ವೈದಿಕ ಸೂರ್ಯವು ಪಾಶ್ಚಾತ್ಯ ಸೂರ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಸುಮಾರು 24° ಹಿಂದೆ.

ಒಂದು ಸಂಪ್ರದಾಯ ನಿಮಗೆ ಹೊಸದಾದರೆ

ಭಾರತೀಯ ಜ್ಯೋತಿಷ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಬೆಳೆದಿದ್ದು ಹೊಸ ದೃಷ್ಟಿ ಬೇಕಿದ್ದರೆ ಪಾಶ್ಚಾತ್ಯ ವರದಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ರಾಶಿಫಲ ಅಂಕಣಗಳ ಪರಿಚಯವಿದ್ದು ಆಳ ಬೇಕಿದ್ದರೆ ವೈದಿಕ ವರದಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ವರದಿಗೂ ಪೂರ್ವಜ್ಞಾನ ಬೇಕಾಗದಂತೆ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ.